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Zertifizierung von Übersetzungsdienstleistungen | UNI EN 15038

Die Norm UNI EN 15038 ist eine europäische Norm, welche die Anforderungen definiert, die Übersetzungszentren bei der Ausführung der Dienstleistung erfüllen müssen, wobei besonderes Augenmerk auf die Art und Weise des vorgeschlagenen Angebots, seine Qualitätskontrolle und seine Rückverfolgbarkeit gelegt wird.

Insbesondere die Norm UNI EN 15038 legt als grundlegende Anforderungen fest:

  • Humanressourcen und ihre Kompetenz und Erfahrung, einschließlich der verwendeten Techniken;
  • Qualitäts- und Projektmanagement;
  • den vertraglichen Kontext;
  • Serviceverfahren.

Dank der Zertifizierung durch eine unabhängige dritte Partei verschafft das Unternehmen den Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden und Interessengruppen Glaubwürdigkeit.

 

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