Zertifizierung von Wohnheimpflegediensten für Kinder | UNI 10928

Die Norm UNI 10928 stellt die Kriterien für "geprüfte" Heimpflegeprozesse für Minderjährige auf.

Die Norm UNI 10928 beinhaltet folgende Punkte:

  • Aufnahme, Aufenthalt und Entlassung von Minderjährigen;
  • Tägliche Aktivitäten;
  • Festlegung der Ziele für Mitarbeiter;
  • Dokumentationsmanagement;
  • Definition von Aufgaben und Verantwortlichkeiten;
  • Überwachung der durchgeführten Maßnahmen;
  • Mitarbeiterschulung und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
  • Controlling der Qualität der Dienstleistung.

Dank der Zertifizierung durch InterCert – Group of MTIC – weisen die Einrichtungen nach, dass sie den Verpflichtungen nachkommen und zeigen ihre Verlässlichkeit gegenüber den Minderjährigen, ihren Angehörigen und allen anderen Interessengruppen (z. B. Behörden, Jugendämter, usw.).

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