La norma UNI 11031:2003 è uno standard nazionale che stabilisce i requisiti di qualificazione per un Sistema di Gestione per strutture residenziali e semi-residenziali per persone con problematiche connesse all’ uso o alla dipendenza da sostanze stupefacenti e/o psicotrope.

La norma UNI 11031:2003 propone la seguente classificazione tipologica delle strutture residenziali e semi-residenziali:

• servizi di accoglienza;
• servizi terapeutico-riabilitativi;
• servizi di trattamento specialistico;
• servizi pedagogico-riabilitativi .

Grazie alla certificazione di un Organismo indipendente di parte terza, l’azienda dà credibilità degli impegni assunti con i propri clienti e le parti interessate.