In einer globalen Wirtschaft muss die mehrsprachige Kommunikation zuverlässig und von hoher Qualität sein, um sicherzustellen, dass sich alle Teilnehmer während einer Geschäftsverhandlung verstehen.

Die Norm UNI 10574 definiert diesen Dolmetscherdienst, sei es Simultan-, Konsekutiv-, Flüster- oder Verhandlungsdolmetschen.

Die Dolmetscherleistung wird in Phasen von der Vorbereitung bis zum Controlling aufgeteilt.

Die Zertifizierung der Dolmetscherleistung durch eine unabhängige Institution ermöglicht es Unternehmen, den Standard gegenüber den Kunden zu gewährleisten.